近日，我院急诊科接回一位因车祸导致头面部，胸部，腿部受伤的患者，患者当时因惊吓过度不能正常交流，无法联系到家属。病情紧急，急诊科护士立即上报医院总值班，总值班接到通知，请示相关领导，迅速开通了医院绿色通道，及时救治患者。
急诊医生，护士将患者推送到影像科进行头部CT、胸部、腿部检查。与此同时，总值班人员第一时间联系外科值班医生，与急诊医生将患者转送至外科，当时值班医生正在处理另一名外伤患者，等待的同时，总值班护士细心地用湿纱块轻轻拭去患者身上每一处血迹，为患者受伤部位做了初步的清创消毒，并每隔5分钟为患者测量生命体征，安慰患者，待医生处理完病人后，总值班护士与医生紧密配合一起为患者进行缝合。
本次事件中，我们启用绿色通道，并实施了优质护理服务措施，各科室密切配合，在没有家属陪护的情况下，患者得到了及时、有效的救治。
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